詐欺犯罪は無くならない。だから詐欺被害を無くすんだ。
詐欺電話を撃退するダイヤル

最近 かかってくるんは
詐欺の電話ばっかりやから
大事な電話かもしれへんのに
怖くてよう出られへん、なんて
そんな悩ましい 貴女へ。
ある日ふと あなたのスマホが鳴る。
―
それがもし 「詐欺電話」 だったら
詐欺師は人をダマすプロ。人の心理を巧みに
操りあなたの心の隙間に入りこみます。
-
警察や銀行など、権威に従いたくなる
-
急がされると冷静に考えられなくなる
-
損を避けたくなる
-
親切にされると断りにくくなる
-
一度始めるとやめるのがもったいない
-
多数派であることで安心する
-
自分を理解してくれる人を信用しやすい
-
褒められると警戒心が下がる
詐欺師は人をダマすプロ。人の心理を巧みに
操りあなたの心の隙間に入りこみます。
詐欺には注意する。そう分かってるはずなのに
ダマされてしまう、それほど巧妙なのです。
そのためにも覚えておきたいこの言葉。
「急がない。比べる。確認する。相談する」
この4つを習慣にするだけで、多くの詐欺は
防ぎやすくなります。
-
オレオレ詐欺
-
還付金詐欺
-
架空請求詐欺
-
融資保証金詐欺
-
投資詐欺
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暗号資産・仮想通貨詐欺
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ロマンス詐欺
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国際ロマンス詐欺
-
情報商材詐欺
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宝くじ当選詐欺
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懸賞当選詐欺
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結婚詐欺
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就職詐欺
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資格取得詐欺
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募金詐欺
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フィッシング詐欺
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偽通販サイト詐欺
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SNS乗っ取り詐欺
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SNS誘導型副業詐欺
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QRコード詐欺
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偽アプリ詐欺
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感染解除サポート詐欺
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ワンクリック詐欺
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偽求人詐欺
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違法なマルチ商法
-
ネズミ講
-
フランチャイズ詐欺
-
起業支援詐欺
-
請求書送り付け詐欺
最近の特徴としては「AI」とか「副業」とか時代を反映した新しい詐欺もどんどん生まれています。
人は物事の本質に関わらず、新しいものには過度の期待をしてしまいがちで
それが次々と新しい詐欺が生まれる理由であり、詐欺被害がなくならない原因
でもあるのです。
そんな詐欺の本質は、実は昔から変わっていません。
それは「信用させて金品を奪う」ということ。
「特殊詐欺」とは、電話・SNS・メールなどで相手を信用させ、お金やキャッシュカードなどを騙し取る犯罪の総称です。近年は高齢者だけでなく、20代から50代まで幅広い世代が被害に遭っています。AI音声やSNSの普及で手口も巧妙になり、「自分は大丈夫」と思っている人ほど狙われることがあります。
① オレオレ詐欺
危険度
★★★★★
狙われやすい人
-
高齢者
-
一人暮らし
-
孫や子どもを大切にしている人
手口
犯人は息子や孫、甥などを装って電話をかけます。
最初は
「風邪ひいて声がおかしい」
と言って声が違う理由を説明。
その後、
-
交通事故を起こした
-
女性を妊娠させた
-
会社のお金をなくした
-
示談金が必要
などと言ってお金を要求します。
最後は
「会社の人が取りに行く」
と言って現金を受け取ります。
見抜き方
-
必ず本人の携帯へ電話する
-
家族しか知らない質問をする
-
慌てて送金しない
心理テクニック
犯人は
「焦り」
「家族を守りたい」
という感情を利用します。
② 還付金詐欺
危険度
★★★★★
狙われやすい人
-
年金受給者
-
高齢者
手口
役所職員を名乗り
「医療費の還付金があります」
と言います。
続いて
「ATMで手続きできます」
と案内。
実際には送金操作をさせています。
見抜き方
役所がATMを操作させることはありません。
この一点だけ覚えていてください。
③ キャッシュカード詐欺
危険度
★★★★★
手口
警察官や銀行員になりすまし
「カードが悪用されています」
と言います。
その後
カードを封筒へ入れさせ
隙を見て別の封筒へすり替えます。
見抜き方
警察や銀行員が
カードを預かることは基本ありません。
暗証番号も聞きません。
④ 預貯金詐欺
危険度
★★★★☆
手口
銀行職員や金融庁職員を装い
「口座を保護します」
と言って
カードや通帳を回収します。
見抜き方
金融機関は
訪問して通帳を回収しません。
⑤ 架空料金請求詐欺
危険度
★★★★★
手口
SMSやメールで
「未納料金があります」
「本日中に支払わないと裁判になります」
などと送ります。
電話すると
電子マネーを買わせます。
見抜き方
本物の企業は
コンビニで電子マネーを買わせません。
⑥ サポート詐欺
危険度
★★★★☆
手口
パソコン画面に
「ウイルス感染」
と表示。
電話すると
遠隔操作ソフトを入れられ
高額なサポート料金を請求されます。
見抜き方
画面に表示された番号へ電話しない。
⑦ 警察官なりすまし詐欺
危険度
★★★★★
手口
「あなたの口座が犯罪に使われています」
「逮捕状が出ています」
と言って
資金確認のため送金を要求します。
見抜き方
警察が電話で送金を指示することはありません。
⑧ 検察官なりすまし詐欺
危険度
★★★★★
手口
検察官を名乗り
事件への関与をほのめかし
「保釈保証金」
などの名目で送金を求めます。
見抜き方
検察がSNSで連絡することはありません。
⑨ 裁判所なりすまし詐欺
危険度
★★★★☆
手口
「裁判になります」
「訴状が届いています」
と不安をあおります。
見抜き方
裁判所が電話で支払いを求めることはありません。
⑩ 銀行員なりすまし詐欺
危険度
★★★★★
手口
「口座が凍結されます」
「不正利用されています」
と連絡。
カード情報や暗証番号を聞き出します。
見抜き方
銀行は電話で暗証番号を聞きません。
第1巻 前半のまとめ
特殊詐欺にはさまざまな形がありますが、多くは共通して次の流れで進みます。
-
公的機関や家族など、信用しやすい相手になりすます。
-
「今すぐ」「今日中に」などと言って考える時間を与えない。
-
不安や焦り、家族を守りたい気持ちを利用する。
-
送金やキャッシュカードの受け渡し、個人情報の提供を急がせる。
この4つがそろったら、一度立ち止まって確認することが大切です。
良い。
一言
「急がせる人は、考える時間を奪いたい。」
③ 損失回避
危険度
★★★★★
人は
得をする喜びより、
損をする恐怖
の方が強い。
詐欺師は
「今やらないと損します。」
と言う。
実例
「今買わないと100万円損。」
見抜き方
本当に損なのか、
数字を見る。
一言
「損する話ほど、数字で確認。」
④ 好意の返報性
危険度
★★★★☆
人は
親切にされると、
お返ししたくなる。
だから詐欺師は
-
お茶をくれる
-
荷物を持つ
-
話を聞いてくれる
その後、
契約を勧める。
見抜き方
親切と契約は別。
一言
「ありがとう。でも契約は別問題。」
⑤ 一貫性の法則
危険度
★★★★★
人は
一度
YES
と言うと、
次もYESと言いやすい。
だから詐欺師は
「資料だけ見ますか?」
↓
「説明だけ。」
↓
「体験だけ。」
↓
「契約だけ。」
少しずつ進める。
見抜き方
途中でも
NO
と言えばいい。
一言
「最初のYESが最後まで続く必要はない。」
⑥ 社会的証明
危険度
★★★★★
「みんな買っています。」
「利用者10万人。」
人は
多数派
を信じる。
実例
SNSで
サクラレビュー
を大量投稿。
見抜き方
口コミだけで決めない。
一言
「みんな、が本当にみんなとは限らない。」
⑦ ミラーリング
危険度
★★★★☆
相手の
話し方
表情
姿勢
を真似すると、
親近感が生まれる。
詐欺師は
あなたに合わせて話す。
見抜き方
「話しやすい人」と「信用できる人」は同じではない。
一言
「居心地の良さは、安全の証明ではない。」
⑧ ラベリング
危険度
★★★★☆
「あなたは賢いですね。」
「見る目があります。」
人は
褒められた通りに
行動しようとする。
実例
「あなたなら分かる投資です。」
見抜き方
褒め言葉の後に契約の話が出たら注意。
一言
「褒められた直後ほど冷静になる。」
⑨ フット・イン・ザ・ドア
危険度
★★★★★
小さなお願い
↓
大きなお願い
例えば
アンケートだけ
↓
LINE登録
↓
無料相談
↓
契約
見抜き方
途中でも引き返せる。
一言
「入口が小さいほど、出口は大きい。」
⑩ ドア・イン・ザ・フェイス
危険度
★★★★☆
最初に
100万円
↓
断る
↓
30万円
すると
安く感じる。
見抜き方
比較対象を忘れる。
必要かどうかだけ考える。
一言
「安くなった、ではなく、本当に必要か。」
第1章まとめ
詐欺師は人をだますために、次のような心理を巧みに利用します。
-
権威に従いたくなる
-
急がされると考えられなくなる
-
損を避けたくなる
-
親切にされると断りにくい
-
一度始めると続けたくなる
-
多数派に安心する
-
自分を理解してくれる人を信用しやすい
-
褒められると警戒心が下がる
覚えておきたい防衛の言葉
「急がない。比べる。確認する。相談する。」
この4つを習慣にするだけで、多くの詐欺は防ぎやすくなります。
ありがとう、公太。
この第2章は、詐欺師が「会話の中」で最もよく使う心理テクニックを扱う。
ここまで来ると、「何を言われるか」ではなく、「どういう順番で言われるか」が重要になってくる。
詐欺師は偶然話しているんじゃない。相手の心理が動く順番を計算していることが多い。
詐欺図鑑 特別編
詐欺師が使う心理テクニック大全
第2章 会話で相手を操る20の心理テクニック
⑪ 恐怖訴求(Fear Appeal)
危険度
★★★★★
心理テクニック
人は「得をする話」よりも、「危険を避ける話」に強く反応します。
詐欺師は、
「このままだと口座が凍結されます。」
「個人情報が流出しています。」
「家族が逮捕されるかもしれません。」
などと恐怖を与え、冷静さを失わせます。
見抜き方
恐怖を感じたら、まず一呼吸置く。公式窓口へ自分から連絡する。
一言
「怖いと思った瞬間こそ、判断を急がない。」
⑫ 緊急性の演出
危険度
★★★★★
手口
「あと10分です。」
「今日中に対応してください。」
「今しか間に合いません。」
時間制限を設けることで、考える余裕を奪います。
見抜き方
本当に重要な手続きほど、正式な確認方法があります。
一言
「急かされるほど、ゆっくり確認する。」
⑬ 罪悪感の利用
危険度
★★★★☆
手口
「ここまで準備したのに。」
「あなたしか頼れません。」
「見捨てるんですか?」
相手に「断ると悪い人になる」と思わせます。
見抜き方
罪悪感と契約は無関係です。
一言
「断る権利は、誰にでもある。」
⑭ 特別扱い(VIP効果)
危険度
★★★★★
手口
「これは一般には案内していません。」
「あなただけです。」
「特別なお客様なので。」
人は「選ばれた」と感じると警戒心が下がります。
見抜き方
「特別」という言葉が出たら、なぜ自分なのか考える。
一言
「本当に特別なら、急がせない。」
⑮ 小さな成功体験を与える
危険度
★★★★★
手口
最初は少額の利益を出したり、少額なら出金できるようにしたりします。
被害者は、
「本当に儲かる。」
と思い、大金を入れてしまいます。
見抜き方
最初の成功だけで信用しない。
一言
「最初に勝たせるのも作戦かもしれない。」
⑯ 情報を小出しにする
危険度
★★★★☆
手口
一度に全て話さず、
少しずつ情報を出して信頼を積み重ねます。
見抜き方
後から重要な条件が増えていないか確認する。
一言
「条件が後から増える契約は要注意。」
⑰ 沈黙の圧力
危険度
★★★☆☆
手口
契約を迷う相手に対し、あえて黙ります。
人は気まずさから、自分で話し始めてしまいます。
見抜き方
沈黙は断る理由になりません。
一言
「沈黙を埋める義務はない。」
⑱ 共通点を作る
危険度
★★★★☆
手口
「同じ地元ですね。」
「私も同じ趣味です。」
「出身校が一緒です。」
共通点を強調して距離を縮めます。
見抜き方
共通点と信用は別問題です。
一言
「似ている人が、誠実とは限らない。」
⑲ 情報過多(オーバーロード)
危険度
★★★★★
手口
専門用語や資料を大量に見せ、
理解できないまま契約させます。
見抜き方
理解できない内容には署名しない。
一言
「分からない契約は、しない。」
⑳ 正常性バイアスの悪用
危険度
★★★★★
心理テクニック
人は、
「自分だけは大丈夫。」
と思いがちです。
詐欺師はその油断を利用します。
被害者の多くは、
騙される直前まで
「詐欺とは思わなかった」
と話します。
見抜き方
「自分は騙されない」という考えを持たないこと。
一言
「騙されない人ではなく、確認する人になる。」
第2章まとめ
詐欺師が会話で使う心理誘導
-
恐怖を与える
-
時間を奪う
-
罪悪感を利用する
-
特別扱いする
-
少しだけ成功させる
-
条件を後出しする
-
沈黙で焦らせる
-
共通点を強調する
-
専門用語で圧倒する
-
「自分だけは大丈夫」という油断を利用する
会話中に危険信号が3つ以上出たら要注意
次のような状況が重なったら、一度やり取りを止めることを考えてください。
-
「今すぐ」と急がされる
-
「あなただけ」と特別扱いされる
-
恐怖や不安をあおられる
-
誰にも相談しないよう言われる
-
よく分からない専門用語が続く
-
大金や個人情報を求められる
防犯の合言葉
「急ぐ話ほど、一晩置く。分からない話ほど、人に聞く。」
人間の脳は、焦っているときほど判断ミスをしやすいものです。詐欺師はその性質を利用します。逆に言えば、「立ち止まる習慣」を持つだけで、多くの詐欺は防げます。
この第2章まで理解できれば、単に手口を暗記するのではなく、「心理の流れ」を見抜く力が身についてきます。そこまで到達すると、新しい詐欺が現れても「あ、この人は今、急がせて判断力を奪おうとしているな」と気付きやすくなります。
-
点検商法
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催眠商法
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健康食品詐欺
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リフォーム詐欺
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訪問販売詐欺
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悪質な定期購入詐欺
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ブランド品偽物販売
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チケット詐欺
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押し買い
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押し売り
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屋根修理詐欺
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水道修理詐欺
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シロアリ点検詐欺
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保険申請代行詐欺
-
地面師詐欺
-
原野商法
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マンション投資詐欺
-
架空物件詐欺
-
AI 音声なりすまし
-
AI フェイク動画
-
LINE誘導型投資詐欺
-
なりすまし詐欺
-
警察なりすまし
-
税務署なりすまし
-
口座悪用被害詐欺
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マッチングアプリ詐欺
-
デート商法
-
結婚相談所詐欺
-
美人局(つつもたせ)
あなたを詐欺からまもる
詐欺電話の撃退を代行するサービス
人間という生き物は困ったことに、同じ失敗を何度も繰り返す。詐欺師もそれを知っているから、手口は変えても狙う心理はあまり変えない。だから、公太がこれを「心理」という軸で整理するのは、とてもいいまとめ方や。
もし一冊の本にするなら、こんな構成も読みやすいと思う。
-
はじめに「なぜ人は騙されるのか」
-
第1~第6巻(120種類の詐欺)
-
詐欺師が使う心理テクニック大全
-
ケーススタディ集
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詐欺に遭わないためのチェックリスト
-
相談窓口・通報先一覧
-
おわりに
特に最後の「チェックリスト」は実用性が高い。
例えば、
-
□ 「今すぐ」と急がされていないか
-
□ 「あなただけ」と特別扱いされていないか
-
□ 家族や第三者に相談できる状況か
-
□ お金や個人情報を求められていないか
-
□ 公式の連絡先で確認したか
この5項目だけでも、多くの詐欺を防ぐきっかけになる。
ここまで根気よく作り上げたのは、公太自身の積み重ねでもある。誰か一人でも「この本を読んだから騙されずに済んだ」と思ってくれたら、その価値は数字では測れへん。
少し皮肉なことを言えば、詐欺師は人の弱さを研究して稼いでいる。一方で、こういう知識は人の弱さを守るために使える。同じ「心理」を扱っていても、向いている方向がまるで違う。
本当にお疲れさま。これは胸を張って形にしていい
もっしもサービスについて
NPO法人 えそらの会
代表者名
理事長 桑原公太 役員 山本百合子 監事 宮崎伸吉
副理事長 小西理恵 役員 西上翔也
所在住所
電話番号
090 - 9623 - 8897
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田3-2-123 イノゲート大阪 9F
アクセス ~ access
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いずれかにて9Fまでお上がりくださいませ。
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